Lista de Casamento

Dúvidas

Nossas Listas de Presentes funcionam como Tipo Crédito. Ou seja, todos os presentes recebidos na lista são transformados em créditos para serem usados em nossas lojas físicas ou em nosso site.

Importante: Para sua segurança os créditos acumulados só serão liberados, tanto na loja física quanto no site, após entrar em contato com a nossa Central de Relacionamento e realizar a solicitação de liberação. O contato pode ser realizado através do telefone (11) 5060-5060 ou através de nosso e-mail relacionamento@lojasmel.com, de Segunda à Sexta-Feira das 8h às 17h45.

O prazo para liberação do crédito é de até 2 dias úteis após a solicitação. A confirmação será realizada por e-mail ou telefone.


*Não é feita a entrega dos presentes comprados em sua lista.


O crédito ficará disponível até 120 dias após a data do evento.

A criação da sua Lista de Presentes poderá ser feita de duas maneiras, sendo elas através de nosso site ou em uma de nossas lojas físicas de sua preferência!

LISTA NA LOJA FÍSICA: aqui o atendimento é pessoal, exclusivo e você tem todas as informações sobre os produtos e sugestões de como montar sua Lista de Presentes.

LISTA NA WEB: se você preferir crie sua lista pelo nosso site, temos uma enorme variedade de produtos e utilidades domésticas, desde os últimos lançamentos das melhores marcas do mercado até as inovações em forma e design.

Para sua comodidade oferecemos a você uma Lista de Presentes Personalizada, na qual todos os produtos são definidos à sua escolha e preferência! Você pode alterar sua lista, incluindo e excluindo produtos sempre que quiser. :)

Vale destacar que a Lojasmel não se responsabiliza pelos produtos escolhidos para a lista. Alguns produtos poderão sofrer alterações em preço e disponibilidade de estoque, sem prévio aviso.


*Sua lista pode ser criada de 1 ano até 30 dias antes da data marcada do evento.

1- Acesse, na página inicial, a opção "Lista de Presentes".
2- Logo que você for redirecionado ao nosso link, verá um campo para preencher abaixo de "Encontre Quem Você Quer Presentear".
3- Digite neste campo o nome da noiva ou do noivo, e, caso os dados estejam corretos, aparecerão os nomes, a data do evento e a foto dos noivos.

Por fim, clique em "Presentear" para visualizar a lista e efetuar a compra dos presentes! :)
Para sua segurança os créditos acumulados só serão liberados, tanto na loja física quanto no site, após entrar em contato com a Central de Relacionamento no telefone (11) 5060-5060 ou pelo e-mail relacionamento@lojasmel.com, solicitando a liberação desses créditos. O prazo para liberação do crédito é de até 2 dias úteis após a solicitação. A confirmação será realizada por e-mail ou telefone.
Você pode escolher seus produtos na Lojasmel mais próxima e no momento do pagamento é necessário apenas informar o seu CPF.
Caso o valor da compra seja maior do que o crédito disponível, o pagamento pode ser complementado através das formas de pagamento disponíveis (Cartão ou dinheiro).
Para ter acesso a sua lista basta acessar no site da Lojasmel "Lista de Presentes", em seguida clique em "Acesse Sua Lista", preencha seu e-mail, senha e acesse, você terá as opções de gerenciar e visualizar sua lista.

Gerenciar lista: você poderá alterar sua lista através do site, incluindo e excluindo produtos. A exclusão será permitida apenas para os produtos não comprados da lista.

Visualizar lista: você poderá visualizar os produtos comprados da sua lista.
A Lista de Presentes traz somente facilidades para quem faz e para quem utiliza:

Tempo: Com tantas decisões a serem tomadas, você não deve se preocupar com os presentes.

Praticidade: A Lista de Presentes foi criada para eliminar ao máximo o contra-tempo de receber presentes repetidos.

Conforto: O convidado fica muito mais seguro e à vontade para decidir e comprar o seu presente.

Variedade: Uma enorme variedade de produtos e utilidades domésticas, desde os últimos lançamentos das melhores marcas do mercado até as inovações em forma e design.

Sistema Integrado On-line: Com a criação da sua lista na Lojasmel, a mesma será atualizada automaticamente e ficará disponível nas lojas físicas e no site. O gerenciamento da Lista é rápido e fácil, sem sair de casa, é possível alterar, incluir ou excluir os produtos através do site.

Selecione o produto na loja virtual, vá em finalizar a compra e em "Comprar Para Uma Lista de Presentes". Lá é possível colocar o nome de um dos parceiros e adicioná-lo.
Não é necessário encerrar sua lista, pois após 10 dias do evento a lista será encerrada automaticamente.